Často kladené otázky na tému:

Individuálne bonusové ponuky sú prideľované systémom podľa rôznych kritérií a individuálnych pravidiel.  

Bonus nie je nárokovateľný. V prípade, že vám bonus bude pridelený, obdržíte od nás príslušné oznámenie alebo ponuku vo vašom hernom účte.  

Ak sa vám zdá, že váš bonus zmizol, Uistite sa, že ste splnili všetky podmienky na využitie bonusu (napríklad časová platnosť alebo požiadavky na stávky). Bonus mohol byť taktiež deaktivovaný, ak ste ho nevyužili v stanovenom čase.  

Ak si nie ste istý dôvodom, kontaktujte našu zákaznícku podporu. Radi vám pomôžeme bonus preveriť.

Áno, je možné mať súčasne dva aktívne bonusy, ak to nie je v rozpore s podmienkami niektorého z nich.  

Odporúčame si vždy prečítať pravidlá a podmienky oboch bonusov, aby ste sa uistili, že ich môžete využiť naraz.

Možnosť meniť hry počas plnenia bonusu závisí od konkrétnych podmienok bonusu.  

Každý bonus môže mať špecifické pravidlá, napríklad obmedzenie na určité hry. Odporúčam si vždy prečítať podmienky bonusu, ktoré nájdete vo svojom hernom účte v sekcii  Bonusomat po zakliknutí na ikonu bonusu. 

Bonusové točenia (Free Spiny) sú točenia zadarmo na vybraných automatoch, pri ktorých:  

Počet točení a ich hodnota sú vopred dané.  

Výhra z točení sa pripíše na váš herný účet až po ich odohraní.